Zuletzt geändert 07.01.2019

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Dienste nutzen und unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf unserer Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten:

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher:
CHAPCO GmbH
Hermann-Maul-Str. 2
21073 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 - 60 775 41-41
E-Mail: info@chapco.de

Der betriebliche Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. des Datenschutzbeauftragten, beziehungsweise unter datenschutz@chapco.de erreichbar.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular oder die Sie für den von uns angebotenen Dienst „CHAPCO“ eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Daten werden nur erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Daten werden nicht zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet. Die von Ihnen bei einer Registrierung auf unserer Website oder der „CHAPCO“-App angegebenen Daten werden zur Durchführung des Dienstes und Abwicklung unseres Angebotes erhoben, gespeichert und genutzt.

Die von Ihnen bei einer von uns durchgeführten Aktion, bei der wir als Dienstleister fungieren, angegebenen Daten, werden ausschließlich für die Abwicklung dieser verwendet. Alle von Ihnen gemachten Daten dienen der Erfüllung eines zwischen Ihnen und uns geschlossenen Vertrages.

Automatische Entscheidungsfindung / Profiling

CHAPCO GmbH führt keine automatische Entscheidungsfindung oder sogenanntes Profiling durch.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch unserer Website wird Ihr Surf-Verhalten nicht statistisch ausgewertet. Wir setzen keine Cookies und oder sogenannte Analyseprogramme ein. Das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir, die CHAPCO GmbH nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen oder sich für einen von uns angebotenen Dienst registrieren und nutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website, die angebotenen Dienste und Aktionen ist:

CHAPCO GmbH, Hermann-Maul Str. 2, 21073 Hamburg

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Prof. Dr. Johannes Caspar
Kurt-Schumacher-Allee 4
20097 Hamburg
Telefon: 040/428 54-40 40
Telefax: 040/428 54-40 00
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Homepage: http://www.datenschutz-hamburg.de

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Verschlüsselter Zahlungsverkehr

Für eine Auszahlung benötigen wie Ihre Auszahlungsdaten (z.B. Name und IBAN). Diese werden von Ihnen an uns freiwillig übermittelt oder bei der Registrierung in der CHAPCO-App von Ihnen angegeben.

Der Zahlungsverkehr über die gängigen Zahlungsmittel (Banküberweisung) erfolgt ausschließlich über eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Bei verschlüsselter Kommunikation können Ihre Zahlungsdaten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Auskunft, Sperrung, Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Datenerfassung

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden keine genannten Cookies.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten der CHAPCO GmbH erhebt und speichert Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.

Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Nutzung der App der CHAPCO GmbH

Sie können unsere App nicht sinnvoll nutzen, ohne sich bei „CHAPCO“ zu registrieren.

Registrierung

Sie können sich über unsere CHAPCO-App registrieren, um die Funktionen der App und dieser Seite zu nutzen. Die dazu eingegebenen Daten verwenden wir nur zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes, für den Sie sich registriert haben. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtangaben müssen vollständig angegeben werden. Anderenfalls werden wir die Registrierung ablehnen.

Für wichtige Änderungen etwa beim Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen nutzen wir die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, um Sie auf diesem Wege zu informieren.

Die Verarbeitung der bei der Registrierung eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Bei einer Registrierung erheben wir maximal folgende personenbezogene Daten:

  • Anrede
  • Vornamen
  • Nachname
  • Apothekennamen
  • Apothekenadresse
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der Apotheke
  • Telefon-Nr. der Apotheke
  • E-Mail-Adresse
  • Bankverbindung / IBAN
Die bei der Registrierung erfassten Daten werden von uns gespeichert, solange Sie in unserer App registriert sind und werden anschließend gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Diese Daten werden zur Einrichtung, Bereitstellung und Personalisierung Ihres Accounts genutzt.

Weitere Datenerhebung

Wenn Sie ein Foto eines Kassenbons mit Coupon hochladen, so tun Sie dies freiwillig. In diesem Fall werten wir bestimmte Daten dieses Kassenbons aus, damit wir Ihnen den gewährten Rabatt-Wert des Rabatt-Coupons gutschreiben und Betrug ausschließen können. Zu den Kassenbon-Daten und Foto-Daten, die wir erfassen, gehören:

  • Name und Ort der Apotheke
  • Datum und Uhrzeit des Einkaufs
  • Verkaufte Produkte und deren Preise
  • Ausgewiesener Rabatt
  • Den Coupon der vom Kunden beim Kauf eingelöst wurde
Um gewährte, gesammelte Rabatt-Werte (Guthaben des CHAPCO-Apotheken-Kontos) auszahlen zu können, benötigen wir Ihre Kontodaten und die E-Mail-Adresse. Die Daten dafür werden bei der Registrierung in der CHAPCO-App erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für die jeweilige Auszahlung und löschen diese wenn Sie Ihren Account bei uns löschen.

Kinder

Der Dienst der CHAPCO GmbH ist nicht für Kinder bzw. Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Personen unter 18 Jahren ist die Nutzung des Dienstes nicht gestattet. Personen unter 18 Jahren dürfen sich nicht registrieren oder uns gegenüber personenbezogene Daten angeben. Sollte uns bekannt werden, dass ein Account einer Person unter 18 Jahren gehört, löschen wir diese Daten so schnell wie möglich.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenverwendung

Wir verwenden diese Daten, um Ihnen die gewünschte Dienstleistung zu erbringen und Ihnen gewährte Coupon-Rabattwerte gutschreiben zu können. Keinesfalls geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter. Weiter verwenden wir Ihre Daten zur Bearbeitung von Reklamationen und um Ihnen den Kundendienst zu erbringen, z.B. Fragen zu beantworten. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihre Registrierung bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Soweit wir im Rahmen der Datenverarbeitung dritte Dienstleister (z.B. Zahlungsdienstleister) einsetzen/beauftragen, erhalten diese von uns nur die notwendigen Daten und sind ihrerseits zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Den teilnehmenden Markenherstellern werden keine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt.

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten selbstverständlich jederzeit kostenlos widersprechen.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck Verarbeitung und somit der Speicherung entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Es kann eine Speicherung darüber hinaus erfolgen, wenn diese an gesetzlichen Speicherfristen gebunden ist. Sollte die gesetzliche Speicherfrist vorbei sein, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

4. Soziale Medien

Wir verwenden keine Social Media Plugins.

5. Analyse Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt nicht die Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Google Web Fonts

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

6. Zahlungsanbieter

Für die Nutzer der CHAPCO-App bieten wir die Auszahlung per Banküberweisung an.

Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten an unsere Bank übermittelt.

Die Übermittlung Ihrer Daten an unsere Bank erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf wirkt sich auf die Wirksamkeit von in der Vergangenheit liegenden Datenverarbeitungsvorgängen nicht aus.

Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können unsere Datenschutzbestimmungen bei Bedarf aktualisieren. Die letzte Änderung ist anhand des Datums unter der Überschrift auf Seite 1 ersichtlich.